رهبران خودآگاه پندار به مرور زمان خود را در جایی پیدا می‌کنند که دیگر نه کسب و کاری برای اداره کردن باقی مانده و نه کارمندانی که آنها را رهبری یا مدیریت کنند...

رویکرد ما به مذاکره، کلید گشایش تعاملات انسانی سودآور در هر حوزه و هر رابطه‌ای است...

شما لایق یک زندگی عالی هستید و این کتاب برای تحقق این منظور کمکتان خواهد کرد.

همه انسان‌ها دارای توانمندی‌های پنهان هستند و این کتاب نحوۀ شکوفا کردن آن را توضیح می‌دهد...

کتاب حاضر بر معرفی مهارت‌هایی تمرکز دارد که با کسب آن‌ها به چشم‌انداز دقیق و ظریفی خواهد رسید. با آن چشم‌انداز، می‌توانید ظاهر سخت و محکم و درون پر‌اضطراب افراد را ببینید، آن‌ها را مهربانانه نگاه کنید و با همین نگاه، به آن‌چه در درونشان می‌گذرد آگاه شوید؛ پس خواندن آن به همه شما توصیه می‌شود.

ارتباط بدون خشونت، نگرش و عملکردی مثبت است که باید آن را با خودخواهی، آشفتگی، اضطراب و تندخویی‌هایی جایگزین کنیم که تمامی ما در زندگی روزمره، با آن دست‌به‌گریبانیم...