«قوی سیاه»، رویدادی بسیار نامحتمل با سه ویژگی اصلی است: غیرقابل پیش بینی است؛ تأثیر شگرفی دارد؛ و پس از اتفاق افتادن، می توانیم تحلیلی از آن ارائه کنیم که باعث می شود آن رویداد، قابل تفسیرتر و پیش بینی پذیرتر از گذشته جلوه کند
دیوید سی ویلیامز یکی از برترین رهبرانی است که با وجود نبوغ و نوآوریهایش در حوزهی فناوری، آنها را همانطور که در واقعیت وجود دارند برای مردم نگه میدارد و با عشق و مهربانی، دانش و اطلاعاتش را با مردم به اشتراک میگذارد.
نویسنده، پژوهشگر و استاد دانشگاه، در این کتاب سیر تکاملی دفترها را از قرن نوزدهم تا زمان حال بررسی میکند تا جوابی برای این پرسش مهم پیدا کند که چه بر سر دفترهای کار خواهد آمد؟