وقتی به چشم­‌های سخنران خیره می‌­شویم، به تنِ صدای او گوش می­‌دهیم، آسیب‌پذیری، هوش و علاقمندی­‌اش را احساس می­‌کنیم، در حالِ تمرین مهارت ناخودآگاهی هستیم که در طول صدها هزار سال در وجود ما نهادینه شده، مهارت­‌هایی که می­‌توانند قدرت ببخشند، اقتِدار بدهند و انگیزه بیافرینند....

(سخنوری،سخنرانی)

یکی از اصلی ترین ارکان مذاکره آگاهی از وجود تفاوت‌های میان ما و مذاکره کنندگانمان است. این تفاوت ها می‌تواند منجر به اختلاف و تنش شود باید تا حد امکان در جهت برقراری روابط انسانی و اجتناب از تنش تلاش کرد در مذاکره باید در نظر بگیریم که در ازای امتیازاتی که می‌دهیم چه امتیازاتی را به دست می آوریم.

(جنبه های روان شناسی روابط زن و مرد)

امان از وقتی که فضای مجازی به جای اینکه در خدمت زندگی باشد،زندگی را گروگان بگیرد.

این کتاب در واقع لغت نامه ای از عبارات و کلمات جادویی و شگفت انگیزی است که برای یک کسب و کار موفق به کار می روند.