از تکنیکهای معرفی شده در این کتاب برای رساندن مشتریهای احتمالیتان از پاسخ «الآن زمان مناسبی برای شروع این کار نیست» به «همین الآن زمان مناسبی برای شروع این کار است»، بهره ببرید.
دیوید سی ویلیامز یکی از برترین رهبرانی است که با وجود نبوغ و نوآوریهایش در حوزهی فناوری، آنها را همانطور که در واقعیت وجود دارند برای مردم نگه میدارد و با عشق و مهربانی، دانش و اطلاعاتش را با مردم به اشتراک میگذارد.