راهنمای آموزشی مهارت های زندگی

در این کتاب هشت نوع شاخص از همکارانی که تعامل با آن‌ها سخت است دسته‌بندی شده است و برای هر دسته به جزئیات پیشنهاد‌هایی ارائه شده است.

تناقضی در دل زندگی ما وجود دارد. غالب مردم درآمد بیشتری می‌خواهند و برای آن می‌کوشند، اما با اینکه جوامع غربی ثروتمندتر شده‌اند، مردمانش شادکام‌تر نشده‌اند.

آرامش خود و دیگران را به خاطر قضاوت‌های نابه‌جا به هم نزن.

افراد موفق به‌گونه‌ای صحبت می‌کنند که پیامشان فقط شنیده نشود، بلکه در ذهن مخاطب باقی بماند و بر تصمیم‌گیری‌هایش تأثیر بگذارد...

هر چند وقت یک بار، شما با افرادی برخورد می‌کنید که شاد هستند، که به نظر می‌رسد می‌دانند چرا روی کره زمینند، که با نوعی از نور درونی می‌درخشند. زندگی، برای این افراد، اغلب از الگویی که ما آن را دو کوه می‌نامیم، پیروی کرده است.