این کتاب با بهرهگیری از مقالات ارزشمند جان سی ماکسول، یکی از بزرگترین نظریهپردازان مدیریت، به بررسی اهمیت آموزش و تکثیر در سازمانهای شبکهای میپردازد و به شما نشان میدهد که چگونه با پرورش رهبران مستقل و نیروهای کارآمد، میتوانید رشدی تصاعدی و پایدار برای سازمان خود رقم بزنید....
شاید احساس کنید همهی مهارتهای فروش را میدانید، درحالیکه شخصیت قابلاعتماد، مهمترین نکته در هنر فروش است؛ اگر مشتری نتواند به فروشنده اعتماد کند یا از رفتار او خوشش نیاید، احتمالا از خرید منصرف خواهد شد.