این کتاب آسانفهم به طیف وسیعی از مهارتهای نرمِ موردنظر کارفرمایان میپردازد و راهکارهایی کاربردی برای توسعۀ این مهارتها و نمایش آنها به شیوهای مؤثر ارائه میکند.
همواره کتاب هایی که برای بازاریابان، فروشنده ها، سرمایه گذاران و کارفرمایان نوشته شده اند، به دلیل توجه نکردن به ارزش های جمعی انسانی و در نظر نگرفتن منافع گستره ی بزرگی از مردم، نزد جامعه شناسان و عالمان اخلاق، چندان پذیرشی نداشته اند.