کسانی که سریع پیشرفت میکنند، ترفیع میگیرند و حقوقشان افزایش مییابد همیشه در کارشان بهترین نیستند. اما میدانید احتمالاً درچه کاری واقعاً خوب عمل میکنند؟ برقراری روابط کاری این کار به طرز شگفت انگیزی ساده است و فقط دو عنصر کلیدی دارد که در این کتاب بیان شده اند.
کتاب حاضر، جلد دوم از این مجموعه است که دربردارنده نوشتههایی است که پیشازاین، با همین عنوان در نشریه تندیس در شمارههای 196 تا 214 به چاپ رسیده است. در این کتاب شکل و ترتیب مطالب بهصورت کتاب اصلی برگردانده شده است.