این کتاب درباره کلمات جادویی است. کلمههایی که در زمان مناسب به کار میروند، نظر افراد را تغییر میدهند، ذهن مخاطبان را مشغول میکنند و بر تصمیمات دیگران تأثیر میگذارند.
رفتار غیرکلامی پیشگوی قدرتمندی برای احساسات، افکار و نیات انسان است و تعامل مؤثر بدون بهرهگیری از این رفتار دشوار است. شناخت بهتر زبان بدن که بهگفتهی محققان ۶۰ تا ۶۵ درصد همهی ارتباطات بینفردی را تشکیل میدهد به شما در درک و مشاهدهی بهتر جهان اطرافتان کمک زیادی میکند.