اغلب افراد با این تصور که خشم همیشه منجر به فریاد زدن، مشت زدن یا پرتاب اشیا میشود، دارای تفکری کلیشهای هستند. با این حال عصبانیت آنقدرها هم تک بعدی نیست. در واقع تمام عبارات زیر نشان دهنده احساس خشم هستند: - وقتی از کسی ناراضی هستم، هرگونه ارتباطی را قطع کرده و کنارهگیری میکنم....
بر کسی پوشیده نیست که تاکنون کتابهای زیادی از سراسر دنیا در زمینه بیان، سخنوری و مهارتهای ارتباطی نگارش و ترجمه شده است، اما کتابی که در دست شماست حاصل بیست سال تجربه و آموزش در زمینه فن بیان است. این کتاب به زبان ساده نوشته شده است تا همه گروههای سنی بتوانند از آن استفاده کنند...