محیط خرد و کلان بازاریابی همواره درحال تغییر است.

امروزه، مدیریت جایگاه انکار ناپذیری به خود اختصاص داده است تا جایی که کمتر کسی را می توان یافت که منکر تاثیرات گسترده آن باشد

در بازاریابی هر آنچه قابلیت عرضه در بازار را داشته و بتواند نیازی از مشتریان را برآورده سازد، کالا نامیده می‌شود

کتاب حاضر، از سری کتاب‌های «پنجاه دقیقه‌ای کاربردی» است، که مخاطبان در آن با دوازده استعداد و توانایی حیاتی که اصل و عصاره مدیریت به شمار می‌آیند، آشنا می‌شوند

گر بخواهیم کیفیت بالای خدمات را از جانب متخصصان دریافت کنیم و آن ها تا حد امکان از معلومات خود در جهت مداوای بیماران استفاده کنند ، باید یک ارتباط دو طرفه بین بیمار و متخصصین برقرار شود