(تنها ترکیب ضروری که شما رابه فراسوی اهداف کسب و کارتان می رساند)

شاید احساس کنید همه‌ی مهارت‌های فروش را می‌دانید، درحالی‌که شخصیت قابل‌اعتماد، مهم‌ترین نکته در هنر فروش است؛ اگر مشتری نتواند به فروشنده اعتماد کند یا از رفتار او خوشش نیاید، احتمالا از خرید منصرف خواهد شد.

«اگر به خودتان باور داشته باشید، توانایی انجام هرکاری را خواهید داشت.»

(تسلط بر چالش های سرنوشت سازی که مرگ و زندگی همه رهبران وابسته به آن است)

اطلاعاتی که در این کتاب آمده است روش بازاریابی در کسب و کار علاقه‌مندان به این موضوع را تغییر می‌ دهد.