کتاب هنر گفت‌ و گو با هر کس در هر جا

کتاب حاضر شامل دو بخش و هفده فصل است. بخش اول کتاب :اصول و مقررات پایه،جعبه ابزار شماست. خطوط راهنما و راهبردهای ارائه شده در این کتاب ، نیازهای شما را برای اینکه گفتگو کننده ای موفق تر باشید، دراختیارتان قرار می دهد پرسش خوب چگونه پرسشی است ،چه وقت نباید لطیفه بگویید، چگونه می توانید از دست کسی که بی وقفه حرف می زند خلاص شوید،تیک های کلامی احتمالی شما که  خودتان به آن ها آگاهی ندارید کدام اند ، چگونه باید به پرسشی جسارت آمیز پاسخ دهید ، چگونه دو نفر را دقیق به یکدیگر معرفی می کنید.