نویسنده تکیه بر راهبرد مشتری مداری و معرفی مدل های جدید آن، چگونگی دستیابی به سود بیشتر در دراز مدت را از طریق تمرکز بر مشتریان حقیقی و ارزشمند آموزش می دهد.

به احتمال زیاد بر این مسأله واقف هستید که حتی بهترین ایده‌ها هم برای رسیدن به موفقیت در جهان واقعی باید مسیری نامطمئن را طی کنند

هم تیمی های بزرگ فقط بر امروز شما تأثیر نمی گذارند، آن ها بر تمام زندگی شما تأثیر خواهند گذاشت

کتاب درباره مردی است که در تلاش برای بهترین شدن، با ترس‌ها یش رو به‌ رو می‌شود

یکی از آثار مهم و موثر برای فعالان صنعت خرده فروشی در کشورمان است

طی یک دهه اخیر جهان از یک اقتصاد صنعتی که در آن ماشین ها یکه تاز میدان بودند به سمت یک اقتصاد انسان محور که در آن مصرف کننده بر صندلی قدرت تکیه میزند در حال حرکت است.