اگر برای درگیر کردن مشتری هوش‌هیجانی مورد نیاز را نداشته باشید،بهترین آموزش‌ها و تکنیک‌های فروش هم به کارتان نخواهد آمد.

در کتاب مرزها و رابطه‌ها، علل لزوم ایجاد مرزها، آموزش به دیگران برای احترام گذاشتن به مرزها، چگونگی تعیین مرزهای محترمانه و کنار آمدن با احساس گناه و خجالت دربرابر تعیین مرز را بطور کامل بیان شده‌است.

(مهارت های سخنرانی)

(راه و رسم زندگی زنان خانه دار،کار و خانواده)

(وضع اجتماعی زنان)