مارک میلر در کتاب استراتژیست در مقام تغییر دهنده بازی توضیح میدهد که چگونه میتوان انواع جدیدی از ارزش را برای مشتری ساخت. او استراتژیست را در مقام تصمیمگیر، چه در جایگاه مدیر عاملی باشد یا فروشنده و یا هر پست دیگر، میداند و نوع تصمیمگیری او را وابسته به میزان ریسکپذیری یا محافظه کاری او بیان میکند. وی تأکید میکند برنده شدن در یک میدان بازی به اشراف بر قواعد و اصول حاکم در آن میدان بازی وابسته است. به بیان دیگر وقتی استراتژیست قوانین اصلی بازی را نمیداند، هرگز نمیتواند در مورد برنده شدن فکر کند، عمل کند یا مشاوره دهد.