با رشد فزاینده روابط میان دولتها و تعاملات بینالمللی در قرن بیستم، مطالعه علمی روابط بینالملل مورد توجه پژوهشگران و صاحبنظران بینالمللی قرار گرفت.
ساندرا استال یک رهبر متفکر و شناخته شده در استراتژی روابط عمومی و ارتباط با مخاطبان است. او تجربهی زیادی در ارتباطات برند و ارتباطات شرکتی و داخلی دارد و در ساخت روایتهای ارتباطی ماهر است.
هنر گفتگو در حال فراموش شدن است! سلست هدلی، متخصص ارتباطات و روابط در کتاب "باید با هم حرف بزنیم"، به ما یادآوری میکند که این حرف زدن و گوش دادن است که به ما کمک میکند روابط خود را بسازیم و مشکلات خود را حل کنیم.
عذرخواهی ناشی از آگاهی از این موضوع است که سخنان یا رفتار من اعتماد دیگران را نقض کرده یا بهنحوی آنها را آزار داده است. وقتی این خطاها را شناسایی نمیکنیم، رابطه از هم میپاشد...