کتاب حاضر بر معرفی مهارتهایی تمرکز دارد که با کسب آنها به چشمانداز دقیق و ظریفی خواهد رسید. با آن چشمانداز، میتوانید ظاهر سخت و محکم و درون پراضطراب افراد را ببینید، آنها را مهربانانه نگاه کنید و با همین نگاه، به آنچه در درونشان میگذرد آگاه شوید؛ پس خواندن آن به همه شما توصیه میشود.
در این اثر سه جلدی به یکی از مهمترین انواع پژوهش در مطالعات ارتباطی که تحلیل محتواست به ویژه توصیف و تحلیل نظاممند از محتوای عملکرد رسانهها پرداخته شده است.