مهارتهای ارتباطی عالی می تواند باعث تغییر در زندگی شخصی و حرفه ای شما شود و نویسنده متخصص الیزابت کونکه نکات مهم خود را برای برقراری ارتباط موفق در هر شرایطی با شما به اشتراک می گذارد.
برقراری ارتباط به طور موثر نه تنها در گرو خوب صحبت کردن است. بلکه به خوب گوش دادن نیز بستگی دارد .این کتاب با ارائه دادن راه حل های موثر به شما کمک می کنند که تا پایان گفتگو یا بحث موفق خود را حفظ کنید.هنگامی که با یک جمعیت صحبت می کنید ، برقراری ارتباط به معنای مثبت و مطمئن بودن از گفته هایتان است در این صورت است که پیام شما موثر واقع می شود. در این کتاب به شما راه حل هایی ارائه می دهد تا بتوانید منظور خود را برسانید.