بیاموزید که چگونه خونسردی خود را حفظ کنید و در هنگام شعله ور شدن احساسات به نتایج دلخواه خود برسید.

نویسنده ما را به دنیای هیجان انگیز اکتشافاتی علمی می برد که مشخص می کنند چرا عادت ها وجود دارند و چگونه می توان آن ها را تغییر داد

همه‌ ما در زندگی روزمره‌ با گفت‌و گوهای سرنوشت‌ساز زیادی مواجهیم و این کتاب درباره‌ چنین گفت‌ و گوهایی است؛ حل‌ و فصل اختلافات با همسایگان، رفع کدورت‌ها با همکاران و...

اگر به بسیاری از رهبران‌ مان گوش کنیم، انگار نمی‌ دانند وارد چه بازی‌ ای شده‌ اند. پیوسته درباره‌ پیروزی داد سخن سر می‌ دهند.