قدرت نه گفتن و تعیین حدومرزها برای اکثر ما سخت است، چون اغلب در فرهنگی تربیت شده‌ایم که از ما انتظار می‌رفته با مهربانی بیش از حد ازخودگذشتگی را در درونمان تقویت کنیم...

(روابط بین اشخاص،هوش هیجانی،آداب و رسوم زندگی اجتماعی کره جنوبی)

(ارتباط بین اشخاص،گوش دادن)

هنر گفتگو در حال فراموش شدن است! سلست هدلی، متخصص ارتباطات و روابط در کتاب "باید با هم حرف بزنیم"، به ما یادآوری می‌کند که این حرف زدن و گوش دادن است که به ما کمک می‌کند روابط خود را بسازیم و مشکلات خود را حل کنیم.

(کتاب و مواد خواندنی)

هنر گفت‌ و گو در حال فراموش‌ شدن است