احتمالا کسب و کارهایی را دیدهاید که بدون کمترین تبلیغات یا صرف هیچ هزینه ای برای تبلیغات به یکباره سر زبانها می افتند یا در اصطلاح همه گیر و ویروسی میشوند.
طی یک دهه اخیر جهان از یک اقتصاد صنعتی که در آن ماشین ها یکه تاز میدان بودند به سمت یک اقتصاد انسان محور که در آن مصرف کننده بر صندلی قدرت تکیه میزند در حال حرکت است.