ماجرا این است که مغز ما آنقدر‌ها هم که فکر می‌کنیم، بدون خطا نیست و گاهی اشتباهات بزرگی می‌کند که ما حتی متوجه آن‌ها هم نمی‌شویم....

زن واقعا نقش کلیدی دارد، قدرت در دست زن است...

(سخنوری،سخنرانی)

یکی از اصلی ترین ارکان مذاکره آگاهی از وجود تفاوت‌های میان ما و مذاکره کنندگانمان است. این تفاوت ها می‌تواند منجر به اختلاف و تنش شود باید تا حد امکان در جهت برقراری روابط انسانی و اجتناب از تنش تلاش کرد در مذاکره باید در نظر بگیریم که در ازای امتیازاتی که می‌دهیم چه امتیازاتی را به دست می آوریم.

(جنبه های روان شناسی روابط زن و مرد)

(ابزاری کاربردی برای انتقال مفهوم با وضوح و اطمینان در موقعیت‌های حرفه‌ای و روزمره)