او به عنوان مسئول این هتل قدیمی و اسرارآمیز در زمانی غیر از فصل تعطیلات، زمان زیادی در اختیار دارد تا رابطه ای بهتر را با خانواده اش شکل دهد و به کار روی آثار جدیدش بپردازد. اما همزمان با از راه رسیدن سرمای بی رحم زمستان، این هتل زیبا بیش از پیش، دورافتاده و ترسناک جلوه می کند. تنها کسی که متوجه حضور نیروهای عجیب و رعب انگیز در پیرامون «هتل اورلوک» شده، پسر «جک» یعنی «دنی تورنس» است: کودکی پنج ساله با توانایی هایی ماورایی و منحصر به فرد.