(ارتباط گفتاری و مذاکره)

کتاب شگفت‌انگیزی که در دست دارید، صدای نی درون است؛ کارت دعوتی است برای سفر زندگی؛ سفری است از من به ما.

کتاب حاضر، کتابی است تهدیدآمیز، هشداردهنده، شوک‌آور، با درجه‌ی ۷ ریشتری به بالا و البته نوید دهنده. خلاصه و مختصر آنکه "هوش مصنوعی" توانسته بخش وسیعی از فعالیتهای تخصصی را در سیطره‌ی خویش قرار دهد.

کتاب پیش رو طی 16 فصل به آموزش مهارت‌هایی در زمینه‌ی ارتقای توانایی‌های فردی و خودباوری می‌پردازد.

درگیری و تعارض در محل کار اجتناب‌ناپذیر است. همانند تمام روابط،‌ (از جمله روابط زناشویی،‌ دوستی، والد و فرزندی) روابط محل کار نیز خالی از تنش نیست. چگونه باید از منازعات جلوگیری کرد؟

کتاب گردن‌کشان در ده فصل تألیف شده است که هر فصل هم به وسیله‌ی یک نویسنده به رشته‌ی تحریر درآمده است.

خوشه‌های خشم به دلیل میراث ماندگارش، اغلب در کلاس ادبیات دبیرستان و کالج‌های ایالات متحده آمریکا خوانده می‌شود.