کتاب "شبکههای اجتماعی بدون حرف مفت" نه فقط برای انواع بازاریابی، بلکه برای هر کسی که علاقهمند است تجارت خود را با یادگیری نحوه گوش دادن و گفتوگو با مشتریان خود گسترش دهد، ضروری است.
ساندرا استال یک رهبر متفکر و شناخته شده در استراتژی روابط عمومی و ارتباط با مخاطبان است. او تجربهی زیادی در ارتباطات برند و ارتباطات شرکتی و داخلی دارد و در ساخت روایتهای ارتباطی ماهر است.