همه‌ ما هر روزه در حال مذاکره هستیم. با همسر، فرزند، مدیر، همکار و رقبای خود مذاکره می‌کنیم. همه‌ ما دوست داریم در مذاکره برنده باشیم و از طرف مقابل خود جواب «بله» بگیریم.

(داستان‌های آمریکایی، قرن 21 م، از پرفروش‌ترین‌های نیویورک تایمز)

(داستان‌های آمریکایی)

(داستان‌های کانادایی، قرن 21 م، از پرفروش‌ترین‌های نیویورک تایمز)

(داستان‌های آمریکایی، قرن 21 م، رمان برگزیدۀ نیویورک تایمز، یو اس ای تودی، پرفروش‌ترین رمان وال استریت ژورنال)