ر هنگام گفت وگو با افراد باید خیلی زود طبع آنها را دریایی و برطبق شخصیت هر کس واکنش مناسب نشان دهی. مثلا، در برخورد با فردی مباحثه جو، باید ابتدا از خود انعطاف نشان دهی و آن گاه با منطق برتر خود او را شکست دهی؛ بی آن که از در ستیزه جویی وارد شوی، و به شیوه ای که پس از بحث جای پشیمانی باقی نگذاری. این توانایی، کار دل و کلمات است. آن چه آمد نظرات راهبی در مورد برخوردهای شخصی است