چیپ هیث که پیش از این کتاب ایدۀعالی مستدام را از او منتشر کردهایم در کتاب «جان بخشیدن به اعداد» روشهایی را معرفی میکند که نشان میدهند عدد را چگونه باید به زبانی قابل فهم ترجمه کنیم.
«قوی سیاه»، رویدادی بسیار نامحتمل با سه ویژگی اصلی است: غیرقابل پیش بینی است؛ تأثیر شگرفی دارد؛ و پس از اتفاق افتادن، می توانیم تحلیلی از آن ارائه کنیم که باعث می شود آن رویداد، قابل تفسیرتر و پیش بینی پذیرتر از گذشته جلوه کند