این کتاب آسان‌فهم به طیف وسیعی از مهارت‌های نرمِ موردنظر کارفرمایان می‌پردازد و راه‌کارهایی کاربردی برای توسعۀ این مهارت‌ها و نمایش آن‌ها به شیوه‌ای مؤثر ارائه می‌کند.