بر ناملایمات غلبه کنید، قدرت‌تان را افزایش دهید، مسیر موفقیت خود را بسازید

(وقتی به یک اثر هنری نگاه می کنیم، به چه می اندیشیم)

(به چه کسانی اعتماد می کنیم و چه عقایدی را می پذیریم)

در این کتاب هشت نوع شاخص از همکارانی که تعامل با آن‌ها سخت است دسته‌بندی شده است و برای هر دسته به جزئیات پیشنهاد‌هایی ارائه شده است.

(اندیشه و تفکر، پرسشگری و شناخت)