در این کتاب با یکی از قهرمانان فرهنگ عامه ی آمریکا آشنا می شویم: مردی به نام سم والتون که فروشگاهی کوچک در شهری صنعتی را به «وال مارت»، بزرگترین خرده فروشی جهان، تبدیل کرد. سم، پادشاه بی رقیب فروش کالا در اواخر قرن بیستم، با تواضع و صداقتی مثال زدنی، داستان بلندپروازی ها و موفقیت کم نظیرش را روایت می کند.
تونی فیدل ساختن را نوشته است چون هر کسی نیاز دارد کاری معنادار انجام دهد و حقش است که معلم و مربی داشته باشد؛کسی که این روند را دیده باشد، انجامش داده باشد و بشود امیدوار بود که در سختترین شرایط کاری هم بتواند کمک کند.
شاید برای شما هم پیش آمده که تیم یا سازمان تان درست کار نکند، بهره وری لازم را نداشته باشد، مدام با مشکلات متعدد در حوزه های مختلف مواجه باشد و ...