نویسنده کتاب به عنوان یک ژورنالیست، معمولاً با افرادی سروکار دارد که بدترین اتفاق زندگیشان را تجربه کردهاند؛ اتفاقی که آوازه آن در جامعه پیچیده است.
وقتی به چشمهای سخنران خیره میشویم، به تنِ صدای او گوش میدهیم، آسیبپذیری، هوش و علاقمندیاش را احساس میکنیم، در حالِ تمرین مهارت ناخودآگاهی هستیم که در طول صدها هزار سال در وجود ما نهادینه شده، مهارتهایی که میتوانند قدرت ببخشند، اقتِدار بدهند و انگیزه بیافرینند....