قوانین و مقررات

به جهت آشنایی شما با قوانین سایت کتاب‌وب برای خرید هوشمندانه‌تر، در این صفحه به درج قوانین و مقررات سایت کتاب‌وب و شرایط استفاده از این سایت خواهیم پرداخت.

برای پیگیری سفارش خود روی تصویر زیر کلیک کنید. وارد سایت رهگیری مرسولات پستی شوید و کد رهگیری پستی پیامک شده از طرف کتاب‌وب را در کادر سایت وارد کنید.

(کد رهگیری 20 رقمی است).

1. ثبت نام در سایت کتاب‌وب نشانۀ قبول قوانین سایت است.
2.  ثبت نام در سایت کتاب‌وب نشانۀ قبول دریافت پیامک و ایمیل‌های تبلیغاتی و جشنواره‌های فروش است.
3.  تمامی کتاب‌های ارائه شده در سایت کتاب‌وب دارای مجوز نشر از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی می‌باشند.
4. اطلاعات شخصی مشتریان نظیر شماره تماس صرفا به دلیل سهولت ارتباط با مشتریان در اختیار کتاب‌وب است و هیچگونه استفاده دیگری از این اطلاعات نخواهد شد.
5. تمامی کتاب‌های ارائه شده توسطه کتاب‌وب نو هستند و کتاب‌وب به هیچ عنوان اقدام به فروش کتاب دست دوم نخواهد کرد.
6. زمان تأمین سفارش‌های مشتریان عزیز از 2 تا 4 روز کاری خواهد بود و بعد از تأمین سفارش‌ها براساس انتخاب روش ارسال توسط کاربرهای عزیز تحویل پست یا پیک، خواهند شد.
7.  بعد از تحویل مرسوله به پست مسئولیت بسته‌ها با شرکت پست جمهوری اسلامی ایران است.
8.  امکان لغو خرید و تعویض محصول خریداری شده در سایت کتاب‌وب وجود ندارد.
9.  در صورت عدم موجودی محصول خریداری شده توسط مشتریان کتاب‌وب میزان وجه دریافتی از مشتریان را عیناً و بدون دریافت هیچگونه کارمزدی ظرف نهایتاً 2 روز کاری پس از اطلاع از ناموجود بودن محصول برای مشتریان واریز خواهد کرد.
10.  هرگونه ایراد از جمله ناقصی فرم، تا خوردگی، کثیفی جلد و .. باید ظرف نهایتا 24 ساعت پس از تحویل کتاب به همکاران کتاب‌وب اطلاع داده شود. در غیر از این صورت هیچگونه پشتیبانی و بازگشت و تعویض مشمول محصول دریافت شده نمی‌شود.
11. تمامی ارسال‌های با پست سفارشی در سایت کتاب‌وب رایگان می‌باشد.
12. با توجه به متغیر بودن قیمت کتاب بر اساس نوبت چاپ کتاب، ممکن است کتاب سفارش شده با مبلغ درج شده در سایت در بازار نشر موجود نباشد، در اینصورت، کتاب‌وب تفاوت قیمت را به مشتری اعلام می‌نماید و در صورت موافقت مشتری با دریافت مابقی مبلغ سفارش به جریان می‌افتد اما در صورت مخالفت مشتری کتاب‌وب ظرف مدت 1 روز کاری مبلغ دریافت شده را به حساب مشتری عودت می‌دهد.