ثبت نام شما با موفقیت انجام شد

این مطلب را به دوست خود ارسال کنید

اطلاعات شما نزد کتاب وب کاملا محفوظ می باشد

کتاب وب / محصولات / کتاب ها / مدیریت / کتاب مدیریت ارتباط با مشتریان
کتاب مدیریت ارتباط با مشتریان

کتاب مدیریت ارتباط با مشتریان

انتشارات سیته

135,000 تومان
به این محصول علاقه مندم
امتیاز 0 از 0 رای

امروزه مدیریت ارتباط با مشتریان(سی.آر.ام)چیزی نیست که تنها شرکت ها و کسب کارهای پیشتاز و مهم از آن به منظور کسب مزیت رقابتی استفاده کنند؛بلکه این مدیریت به صورت یک عامل حیاتی برای حفظ بقا در آمده است. ویژگی های کلیدی کتاب هدف این است که این کتاب هم از نظر دانشجویان و هم از نظر متخصصان،کتاب مفیدی در زمینه ی سی.آر.ام باشد.این کتاب شامل گستره ی وسیعی از علوم،از جمله مدیریت استراتژیک،بازاریابی،فروش،منابع انسانی،تکنولوژی یا فناوری اطلاعات،فعالیت ها،رهبری و مدیریت تغییرات می باشد. این کتاب سی آر.ام را به عنوان استراتژی اصلی کسب و کار در نظر میگیرد که کسب و کار شبکه آن را سازمان دهی میکند تا برای مشتریان ارزش ایجاد کند.این کتاب،کتابی در خصوص فناوری اطلاعات نیست،بلکه کتابی است که نشان میدهد چگونه میتوان از فناوری اطلاعات برای تداوم جذب مشتری و حفظ و توسعه ی فرآیندها در زمینه ی فعالیت های بازاریابی،فروش و خدمات استفاده کرد

ما آب حیات می فروشیم.

کتاب وب : خدمات ویژه برای خرید کتاب از جمله خرید کتاب با تخفیف و ارسال رایگان کتاب به سراسر کشور

فروشگاه اینترنتی کتاب وب

مشخصات فیزیکی

قطع کتاب رقعی
تعداد صفحه

406

نوع جلد شومیز

مشخصات فنی

نویسنده

فرانسیس باتل، جان ترن بول

مترجم

کامبیز حیدرزاده، رضا رادفر

ناشر

انتشارات سیته

نوبت چاپ

7

تاریخ چاپ

1400

موضوع

مدیریت

شابک

9786005253689

نظرات

captcha Refresh
محصولات مشابه