در این کتاب ویلیام گلاسر با هوشمندی نظریه کنترل خود را با نظریه ادواردز دمینگ تلفیق می کند تا توضیج دهد که کیفیت در واقع چیست و مدیران برای دستیابی به آن باید چه کارهایی انجام دهند.

(کسب و کار، داده‌پردازی، مدیریت)

(موفقیت در کسب و کار، مدیریت، بهره‌وری، آینده‌نگری کسب و کار)

کتاب گره گشایی به شما آموزش می‌دهد که یک تیم را رهبری کنید، محصولات بیشتری بفروشید و یک کسب و کار را اداره کنید.

کتاب "مدل کسب و کار"، در چهار فصل، رویکردی سیستماتیک برای شناسایی فرصت‌های بازار و توسعه مدل‌های کسب و کار موفقیت‌آمیز را ارائه می‌دهد.

مناسب علاقه‌ مندان به مطالعه در باب مذاکره در حوزهٔ کسب‌وکار