کتاب فرانکلین معذرت می خواهد

در واپسین لحظات فرانکلین متوجه می‌شود که در تمام این تلاش‌ها، به اصلی مهم تر پی نبرده است: ابراز تأسف و پذیرش خطا. او درک می‌کند که  گفتن "متاسفم" چقدر کمک کننده است و اینجمله ساده، توانایی ترمیم رابطه را دارد...