مردم میگویند: «حرف او مرا ناراحت کرد.» در صورتی که به جای آن در روانشناسی، باید بگوئیم. من به خاطر نظرات او خود را میرنجانم. نگارنده در این کتاب 20 اشتباه را بیان میکند که افراد باید برای تغییر زندگی خود و رفتارشان، این اشتباهات را رفع کنند. برخی از آن اشتباهات عبارتاند از: شما قربانی شرایط هستید، نیروهای خارجی زندگی شما را کنترل میکنند و ....