مایک کاپلان، نویسنده اسرار فروشندگان حرفهای، پس از تأسیس چندین شرکت فروش و آموزش فروش حرفهای به هزاران نفر به این نتیجه رسید که همه افراد ظرفیت و ویژگیهای یک فروشنده موفق را در خود دارند. تنها باید این واقعیت را باور کنند و با آموزش صحیح و تقویت اعتمادبهنفس این ویژگیها را در خود پرورش دهند.
اگر به دنبال افزایش فروش در کسبوکارتان هستید، اگر میخواهید مشتریان بالقوه را به مشتریان بالفعل تبدیل کنید، اگر خواهان مشتریان وفادار و مسرور هستید، اگر از انتقادات و پرسشهای مشتریان کلافه شدهاید، اگر میخواهید از هر فرصت فروش بهترین استفاده را ببرید، و در یک کلام اگر میخواهید فروش و در نتیجه سودآوری کسب و کارتان را افزایش دهید، این کتاب برای شماست.