کتاب زندگی با هفت عادت شهامت دگرگونی

در این ماجرا به سه نکته بسیار جالب توجه کنید: نخست به میزان خودآگاهی و کنترل نفس مدیر برای تغییر جهت از مدیریت سنتی و استبدادی به مدیریت مشارکتی و مبتنی بر اصول؛ دوم این که چگونه او به سخنان افرادی گوش کرد که پیش از تغییر جهتش هیچ گاه توجه به آنان در تصورش نمی گنجید. و سوم آن که نه تنها بیش از گذشته به سخنان افراد گوش کرد بلکه تحت تاثیر این تغییر جهت شکیبایی بیشتری به خرج داد