همه ما در زندگی روزمره با گفتو گوهای سرنوشتساز زیادی مواجهیم و این کتاب درباره چنین گفت و گوهایی است؛ حل و فصل اختلافات با همسایگان، رفع کدورتها با همکاران و...
در حال حاضر واضح است که چه در حال تبلیغ یک کسب و کار، یک محصول یا خودتان هستید، رسانه های اجتماعی نزدیک به بالاترین چیزی است که موفقیت یا شکست شما را تعیین می کند