استراتژیهایی مثل «آن قدر محصولتان را جذاب و حرفهای معرفی کنید تا مشتری عاشق آن بشود» خیلی وقت است که کارآییشان را از دست دادهاند. در این کتاب، با استراتژیهایی آشنا میشویم که فروشندگان حرفهای از آنها برای اثرگذاری روی مشتریان، جذب آنها و وفادارسازی ایشان استفاده میکنند. با استفاده از این استراتژیها، یک پله بالاتر از رقبایمان قرار میگیریم به گونهای که حتی در خواب هم نتوانند با ما رقابت کنند.