(برقراری ارتباط با درمانجویان مقاوم و چالش‌برانگیز)

همدلی و همدردی اغلب به صورت مترادف به کار می روند و به نظر می رسد سردرگمی زیادی در درک تفاوت بین این دو اصطلاح وجود دارد