(چگونه یک زن با صیقل مهربانی خود قاطعیت، قدرت، و شکوفایی را در آغوش گیرد)

علت اینکه افرادی می دانند که باید تغییری صورت پذیرد، ولی در برابر آن مقاومت می کنند این است که تغییر را دردناک از عدم تغییر می دانند...