خواننده در این کتاب با مباحث چندی آشنا می شود از قبیل روابط مجزا در برابر همبسته، تعارضات کنشگری در مقابل ساختاری بر اساس ارزش ها در مقابل منافع، مناقشۀ متقارن در مقابل نامتقارن، گذار تعارض، واقعیت بالفعل در برابر واقعیت بالقوه، تحقق موقعیت رضایت دو طرفه در تعارض در مقابل مصالحه، حل تعارض در مقابل سرکوب تعارض، حل تعارض با تغییر واقعیت بالقوه به واقعیت بالفعل، تمرکز بر برابری و نفی مدیریت تعارض که مناقشه دیگری را می دزدد و شانس رشد را از طرفین تعارض دریغ می کند.