این کتاب راهنمای عملی برای افرادی است که در حوزۀ مدیریت محصول کار می کنند. این کتاب به یک دام رایج در توسعه محصول می پردازد که در آن سازمان ها به جای ایجاد ارزش برای مشتریان، بر ارائه ویژگی های ظاهری تمرکز می کنند.