در این کتاب عمدتا بر نکاتی تاکید شده که سرمایه‌گذران و دیگر کنشگران اقتصادی و تجاری آن را نقطه قوت خود به حساب می‌آورند و متوجه نیستند که غالبا به خاطر همین خطاها به بیراهه می‌روند.

مردم همواره در حال مذاکره اند. دوستان در مورد این که کجا نهار بخورند، بچه ها در مورد این که کدام برنامه تلویزیونی را تماشا کنند

کتابی سرشار از دانش عملی برای مردمانی است که مایل اند مهار زندگی و کسب وکار خود را به دست گیرند

(بازاریابی اینترنتی، بازرگانی الکترونیکی)

(با پیشگفتاری از فیلیپ کاتلر)