ارتباط چیزی طبیعی و حتی روزمره است. بااین‌حال اکثر ما فقط تصور مبهمی از قوانین حاکم بر آن داریم. در این کتاب، 44 رویکرد به‌روز برای مقابله با مشکلات همیشگی ارتباط‌محور را فرا خواهید گرفت.