اعتماد به نفس یعنی بهره مندی از احساس اطمینان، امنیت و قدرت و یا بی نیازی به ترس و نگرانی؛ یعنی یقین دارید که فردی توانا و با استعداد بوده و به انجام هر کاری قادرید.
همه ما در زندگی روزمره با گفتو گوهای سرنوشتساز زیادی مواجهیم و این کتاب درباره چنین گفت و گوهایی است؛ حل و فصل اختلافات با همسایگان، رفع کدورتها با همکاران و...