به گفته مریم امیری طاری، هوش مصنوعی می تواند در رابط با تحلیل دادهها و پیشبینیها، مدیریت بحران، تولید و توزیع محتوا، شخصی سازی ارتباطات، اتوماسیون فرآیندها و بهبود تعاملات مشتریان دستیار مصمئنی برای مدیران روابط عمومیها باشد .هوش مصنوعی میتواند به کارشناسان روابط عمومی کمک کند تا کار خود را کارآمدتر و موثرتر انجام دهند. همچنین هوش مصنوعی میتواند در روابط عمومی برای انجام طیف وسیعی از وظایف از جمله: خودکارسازی وظایف اداری، تحلیل دادهها و تولید محتوا استفاده شود.